Créer une fiche Google simplement et rapidement

La création d'une fiche Google my business pour votre entreprise peut considérablement améliorer votre visibilité en ligne et votre référencement local. Ce processus est simple, rapide et peut attirer de nouveaux clients grâce à une meilleure présence sur les moteurs de recherche. Suivez ce guide étape par étape pour apprendre comment créer efficacement une fiche Google.

Commencer avec un compte Google My Business

Avant de créer une fiche Google, il est nécessaire de posséder un compte Google My Business. Ce compte permet aux entreprises de gérer leur présence sur Google Maps et dans les résultats de recherche Google.

Création d'un compte Google My Business

• Rendez-vous sur la page Google My Business.
• Cliquez sur "Gérer”.
• Connectez-vous à votre compte Google ou créez-en un si vous n'en avez pas.

Une fois connecté, passez à la prochaine étape qui consiste à ajouter les informations de base de votre entreprise.

Ajouter les informations de l'entreprise

L'étape suivante consiste à fournir des informations précises et complètes sur votre entreprise. Cette étape est cruciale pour garantir que vos clients potentiels obtiennent des détails exacts lorsqu'ils recherchent votre entreprise.

Nom de l'entreprise

Entrez le nom complet de votre entreprise tel qu'il apparaît officiellement. Assurez-vous que le nom soit cohérent avec celui utilisé sur vos autres présences en ligne pour éviter toute confusion.

Catégorie de l'entreprise

Sélectionnez la catégorie qui décrit le mieux votre entreprise. Cela aide Google à afficher votre fiche lorsqu'un utilisateur effectue une recherche relative à cette catégorie. Par exemple, si vous êtes boulanger, choisissez "boulangerie" comme catégorie principale.

Adresse de l'entreprise

Ajoutez l'adresse physique où se trouve votre entreprise. Cette information permettra à Google de lier votre localisation à Google Maps, rendant ainsi plus facile pour vos clients de vous trouver. N'oubliez pas de vérifier l'exactitude avant de soumettre.

Téléphone et site web

Indiquez votre numéro de téléphone professionnel, afin que les clients puissent facilement vous contacter. Si vous disposez d’un site web, ajoutez également l'URL pour offrir aux clients une manière supplémentaire d’obtenir plus d’informations sur vos produits ou services.

Heures d'ouverture

Spécifiez vos heures d'ouverture. Celles-ci doivent être mises à jour régulièrement pour refléter tout changement, y compris les jours fériés ou les fermetures temporaires. Des heures incorrectes peuvent entraîner une mauvaise expérience client.

Description de votre activité

Rédigez une description attrayante. Celle-ci doit donner envie de vous contacter.

Pour cela, indiquez vos prestations, vos atouts et ajoutez des appels à l’action tels que « Demandez votre devis gratuit ! », « Contactez-nous ! »…

Optimiser les éléments visuels

Les images jouent un rôle significatif dans l'attractivité de votre fiche Google. Ajouter des photos attire l’attention des internautes et donne un aperçu visuel de votre entreprise.

Choisir les bonnes photos

• Utilisez des photos de haute qualité pour représenter votre produit, magasin ou service.
• Incluez au moins une photo extérieure pour aider les clients à reconnaître votre établissement depuis la rue.
• Ajoutez des images de l'intérieur pour montrer l’ambiance et les installations disponibles.

Logo de l'entreprise

Assurez-vous aussi d'ajouter le logo de votre entreprise. Un logo bien visible renforce la reconnaissance de marque et améliore la visibilité dans les recherches locales.

Vérification et publication de la fiche

Après avoir rempli toutes les sections nécessaires, la dernière étape consiste à vérifier votre entreprise pour confirmer que les informations fournies sont correctes et authentiques.

Méthodes de vérification

• Lettre postale : Google enverra un code de vérification à l’adresse indiquée.
• Téléphone : Vérification immédiate via un appel téléphonique automatisé.
• Email : Recevoir un code de vérification directement dans votre boîte mail professionnelle.
• Vidéo : Google peut vous demander de filmer votre établissement en vidéo afin de

Suivez les instructions de vérification précisées et finalisez la configuration de votre fiche Google. Une fois votre entreprise vérifiée, elle sera prête à apparaître dans les recherches Google, apportant une visibilité accrue à votre activité.

Obtenir et gérer les avis clients

Les avis des clients ont une influence majeure sur la réputation en ligne de votre entreprise. Ils contribuent également au classement de votre fiche dans les résultats de recherche Google.

Encourager les clients à laisser des avis

• Envoyez des emails de suivi après un achat ou un service pour demander des commentaires.
• Exploitez les réseaux sociaux pour rappeler aux clients de partager leur expérience.
• Mettez en place des incitations telles que des rabais pour obtenir plus d'avis.

Répondre aux avis

Interagir avec vos avis montre que vous appréciez les retours de vos clients. Répondez poliment et professionnellement, même aux avis négatifs, pour démontrer votre engagement envers la satisfaction client.

Utiliser les insights de Google My Business

Google My Business offre une multitude de statistiques utiles qui peuvent être exploitées pour analyser et améliorer la performance de votre fiche.

Analyser les données disponibles

• Nombre de vues : Combien de fois votre fiche a été vue dans les résultats de recherche.
• Actions du client : Données sur les actions que les clients prennent, telles que les appels, les demandes de direction, et les visites de votre site web.
• Audience : Informations démographiques sur les personnes qui consultent votre fiche.

En utilisant ces données, ajustez votre stratégie en optimisant votre fiche Google pour maximiser l'impact de votre fiche Google et attirer plus de clients vers votre entreprise.